Conditions Générales d'Utilisation

Ce site web est exploité par LikePro. Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à LikePro. LikePro offre ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les modalités et conditions suivantes (« Conditions Générales d'Utilisation », « Conditions »), y compris les modalités, conditions et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien.

Ces Conditions Générales d'Utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Dans les présentes conditions, les termes suivants ont la signification qui leur est donnée ci-après :

• "Plateforme" désigne le site web LikePro.fr
• "Services" désigne l'ensemble des prestations proposées par LikePro
• "Utilisateur" désigne toute personne utilisant la Plateforme
• "Client" désigne tout Utilisateur ayant souscrit à un Service
• "Contenu" désigne tous les éléments et données fournis par l'Utilisateur

3.1. Conditions d'accès

• Être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal
• Disposer de la capacité juridique nécessaire
• Utiliser la Plateforme à des fins licites
• Fournir des informations exactes et à jour

3.2. Création de compte

• L'inscription nécessite la création d'un compte personnel
• Les identifiants sont strictement confidentiels
• Toute utilisation du compte est présumée faite par le titulaire

4.1. Nature des Services

• Services d'optimisation de présence numérique
• Services de gestion de visibilité en ligne
• Services d'analyse et de reporting
• Services de conseil en stratégie digitale

4.2. Modalités d'exécution

• Début d'exécution immédiat après validation du paiement
• Durée variable selon le service choisi
• Résultats non garantis et variables selon les circonstances

5.1. Obligations de LikePro

• Fournir les Services conformément à leur description
• Assurer la disponibilité de la Plateforme
• Protéger les données personnelles des Utilisateurs
• Fournir un support client réactif

5.2. Obligations de l'Utilisateur

• Respecter les présentes conditions
• Fournir des informations exactes
• Ne pas détourner les Services de leur usage prévu
• Respecter les droits des tiers

6.1. Droits de LikePro

• La marque, le logo et tous les éléments distinctifs
• Les logiciels, algorithmes et bases de données
• L'ensemble des contenus créés par LikePro

6.2. Licence d'utilisation

• Licence non exclusive et non cessible
• Usage strictement personnel et non commercial
• Interdiction de modification ou reproduction

7.1. Prix et Paiement

• Prix indiqués en euros TTC
• Paiement sécurisé par carte bancaire ou PayPal
• Facturation immédiate

7.2. Politique de remboursement

• Services numériques non remboursables après livraison
• Exceptions possibles en cas de non-fourniture du service
• Étude au cas par cas des réclamations

8.1. Traitement des données

• Conformité au RGPD
• Données collectées uniquement pour l'exécution des Services
• Aucun partage avec des tiers non autorisés

8.2. Droits des utilisateurs

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité

9.1. Limitation de responsabilité

• Services fournis "en l'état"
• Aucune garantie de résultat spécifique
• Responsabilité limitée au montant des Services

9.2. Exclusions

• Cas de force majeure
• Utilisation non conforme des Services
• Dommages indirects

10.1. Motifs de résiliation

• Non-respect des conditions
• Usage frauduleux ou illicite
• Non-paiement des Services

10.2. Conséquences

• Arrêt immédiat des Services
• Conservation des données selon obligations légales
• Non-remboursement des Services entamés

11.1. Divisibilité

• Si une clause est déclarée nulle, les autres dispositions restent valables
• La clause nulle sera remplacée par une disposition valide la plus proche possible

11.2. Non-renonciation

• Le non-exercice d'un droit ne constitue pas une renonciation
• Toute tolérance ne peut être interprétée comme une modification des présentes conditions

12.1. Procédure de modification

• LikePro se réserve le droit de modifier les présentes conditions
• Notification des modifications importantes par email
• Entrée en vigueur 30 jours après notification

12.2. Acceptation des modifications

• L'utilisation continue des Services vaut acceptation des modifications
• Possibilité de refuser en cessant d'utiliser les Services

13.1. Droit applicable

• Les présentes conditions sont régies par le droit français
• Application des dispositions du Code civil et du Code de la consommation

13.2. Règlement des litiges

• Tentative de résolution amiable en priorité
• Médiation possible via un médiateur de la consommation
• Compétence exclusive des tribunaux de Paris en cas de litige

Pour toute question ou réclamation concernant ces conditions ou nos Services :

• Email : [email protected]
• Support disponible du lundi au dimanche, 24h / 24h